好書推薦：《摩擦計畫：史丹佛教授的零內耗管理，讓正確事變簡單、錯誤事變難》
★★★★★ 愛瑞克推薦序 ★★★★★
【世間安得雙全法？破解好/壞的摩擦】
兩位作者經過七年的努力，把實務業界最頭痛的組織效能問題，針針命中要害、一一破解，透過幽默而流暢的筆觸來呈現，讓我讀來滿是驚喜！我幾乎讀遍了每年新上市的商管類書籍，相信《摩擦計畫》是可以解救許多受內耗之害的職場工作者，是上選之作！
工作和生活中，我們總會遇到許多浪費我們時間、耗損我們精神和專注力的事情或繁文縟節，最恐怖的是，掌權的人（或制定這些規範要求的人）不知改進。所以，當書中提到「誰是你們公司中最有權勢的人？」最多人回答是「可以光明正大浪費你時間的人。」令讀者很有感，既想哭又想笑。此書以最實務、又幽默的方式，一一點出組織中「壞的摩擦」，提供具體有效的解決之道。
但是，一定要先區分「壞的摩擦」與「好的摩擦」。此書強調，一味的消除所有摩擦，變成一個「無摩擦組織」是錯誤的做法，因為有「好的摩擦」將可提高某些事情的成效，創造出卓越不凡的作品，或避免某些嚴重錯誤的發生。
兩位作者並非「形而上」的高談闊論者，而是很能「接地氣」的務實主義者，這也是此書最令我感到驚豔之處！學院派的作者們往往過於理想主義，著作缺乏實作方法步驟而難以落地；反之，企業家著作相對缺乏扎實而廣泛的研究基礎，一家之言難免以偏概全，此書顯然是兩面皆鋒利的寶劍，足以令人信服。
總結此書有三項最我喜愛的特質：
一、 案例充足：實用性愈高的書，會提供夠具體的實際案例，幫助讀者辨識、理解、執行、內化。
二、 方法明確：「空談家」總是可以提出許多的意見，但卻無法實際解決問題；此書不空談、很實際、給方法。
三、 幽默風趣：有別於學院派的作者們常以複雜的理論、難懂的專業術語，再加上冗長的語句來陳述；此書完全不走學院派路線，而是流暢好讀的親民路線。
此書不僅提出新觀念、新做法，應用範圍廣泛，令我耳目一新！作者的闡述方式以及書本編排架構，都令我喜愛，相信您只要隨手翻閱其中幾頁，也可能會喜歡上這本書！
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（以上為愛瑞克推薦序；以下為新書簡介）
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★史丹佛教授 × 當代商業大師
創建384個遠距團隊、追蹤近2,000支敏捷團隊，
歷時7年實踐研究的「摩擦計畫」，
教你成為搞定大小衝突的「摩擦修復師」！
★職場、家庭、所有人際團體皆適用！
★2024年《金融時報》與施羅德商業圖書獎決選著作
★重磅推薦：《逆思維》作者亞當．格蘭特、領英共同創辦人里德．霍夫曼、《推出你的影響力》作者凱斯．桑思坦、Adobe執行長山塔努．納拉延、沃爾瑪執行副總裁朵娜．莫里斯、全球最大啤酒商百威英博執行長薄睿拓
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每個人都能挺身而出，像摩擦修復師一樣思考和行動，
借力使力，終結所有內耗、摩擦，不讓工作把人逼瘋和壓垮！
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★因為厭惡把簡單事變得困難的組織，史丹佛大學教授羅伯．蘇頓和哈吉．拉奧啟動了「摩擦計畫」。但他們很快就發現，成為「無摩擦組織」的目標是錯誤的，而是應該善用摩擦。
★過去7年裡，兩位教授傾盡全力研究組織中摩擦問題的起因、後果和補救措施，提出「摩擦鑑識」與「幫助金字塔」，讓每個人都能成為摩擦修復師，知道如何與何時該減少摩擦，讓對的事情更容易完成，同時又能巧妙增加摩擦，讓錯的事情更難發生。
★他們還剖析了5種困擾組織的破壞性陷阱：不知人間疾苦的領導人、加法病、破碎的連結、一氧化碳術語，以及過度追求速度，幫助你避免、抑制和消除各種陷阱，不造成他人的沮喪、無助和挫敗。
★無論是職場人士，還是試圖應對生活挑戰的人，這本令人大開眼界的書都會啟發你找到成為「摩擦修復師」的方法。
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